martes, 6 de agosto de 2013

EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO

¿Qué es un equipo de alto rendimiento? se caracterizan por tener un objetivo claro y retador, estar estructurados en función de los resultados que se esperan, contar con miembros competentes. (Larson y La Fasto 1989).



Como definir un equipo de alto rendimiento:
  1. Definir Puesto
  2. Crear una visión
  3. Definición de objetivos
  4. Construir un espacio de dialogo.

Características:
  • La tarea no puede ser realizada por una o dos personas.
  • Todo el mundo trabaja en la misma oficina o lugar de trabajo.
  • Alta participación del líder del equipo.
  • Marcar expectativas altas.
  • Adopción de una actitud positiva.
  • Focalizados en la misión del equipo.
  • Apertura de los canales de comunicación.
  • Desarrollo de un espíritu de equipo.
  • Identificación de maneras de celebrar su éxito.

Hábitos y actitudes que deben tener los miembros de un equipo de alto rendimiento.
  1. Tener un propósito claro. Todos los miembros del equipo deben saber exactamente cuál es el objetivo a alcanzar. Así sabrán cómo pueden contribuir al logro del objetivo y podrán focalizar su energía y trabajo en ello.
  2. Tener una comunicación efectiva hacia adentro y hacia afuera. Un intercambio ágil de la información permite asegurar que se adoptarán oportunamente las decisiones correctas y no existirán dudas en los miembros del equipo respecto a qué deben hacer, cuándo, cómo y por qué.
  3. Voluntad de aprender de los demás. Todo proyecto es una inciativa única. Por ello es importante que los integrantes del equipo tengan voluntad de aprender nuevas técnicas o métodos para ser aplicados en el proyecto. Sino, existirá la tendencia a repetir métodos de trabajo ya conocidos, los cuales no necesariamente serán los mejores.
  4. Participación en el grupo. Para que los miembros del equipo del proyecto se perciban como parte de éste, es fundamental que cada uno de ellos tenga una participación activa: los miembros del equipo      no solo deben tener tareas específicas a realizar, sino que deben sentirse involucrados en la discusión de los problemas y en las decisiones que se adopten.
  5. Orientación a la solución de problemas. La dinámica del equipo debe tener una orientación a la solución de problemas y no a la búsqueda de culpables. Esto genera un ambiente de solidaridad y confianza que contribuye significativamente a la motivación de los miembros del equipo. Que ello ocurra depende fundamentalmente del estilo de liderazgo del gerente.
  6. Búsqueda de la excelencia. No sólo en aspectos técnicos, sino también en lo referente a las relaciones entre sus integrantes y con otros involucrados, la responsabilidad por el trabajo y sus resultados.
  7. Celebración de los logros. La celebración de los éxitos alcanzados es otro factor que contribuye a la motivación de los integrantes del equipo. Cuando se alcancen hitos importantes, y si estos se han logrado con la calidad esperada, el celebrar este logro como equipo hace que cada uno de los miembros de éste sienta que ha contribuido a algo bueno e importante. Estas celebraciones son también una oportunidad para que el gerente de proyecto destaque en forma especial a quienes han contribuido al éxito alcanzado más allá de lo esperado.
  8. Involucrar a todas las personas relevantes. Cuando es necesario solucionar un problema y existen varios miembros del equipo que poseen conocimientos que pueden ayudar a solucionarlo, la tarea debe ser abordada por el equipo. Nadie es capaz de entender o resolver un problema solo.
  9. Equipos multidisciplinarios para problemas multidisciplinarios. Cuando el problema se relacione con distintos ámbitos funcionales (por ejemplo, finanzas, recursos humanos y operaciones), la búsqueda de una solución debe ser abordada por un equipo que incorpore representantes de las distintas áreas funcionales.
  10. Búsqueda de la innovación. El intercambio de ideas que se produce en un equipo multidisciplinario genera nuevas formas de ver y solucionar los problemas. Por ello un equipo de estas características es      la mejor forma de innovar en la forma de ejecutar proyectos.
  11. Descontento con el status quo. Queremos cambiar paradigmas. Si un proyecto se ejecutó siempre de acuerdo a una determinada metodología y queremos buscar nuevas y más eficientes formas de llevarlo a cabo, la capacidad innovadora de un equipo es la mejor forma de hacerlo.
  12. Compromiso. Al trabajar en equipo los integrantes de éste sienten un compromiso no sólo con el trabajo a realizar, sino que también con sus compañeros.


¿Qué importancia tiene contar con EAR?
Contar con personal comprometido a:
  • Aceptar responsabilidades en conjunto.
  • Estar dispuesto a asumir conflictos 
  • Trabajar en la búsqueda de alcanzar los objetivos.

¿Cuáles son los problemas habituales que dificultan el éxito de un equipo?
  1. Falta de confianza entre los miembros: ocurre cuando los miembros no se atreven hacer algo o a decir algo por que no existe confianza.
  2. Temor al conflicto: los miembros no opinan en contra de algo por temor a que se haga algún conflicto.
  3. Falta de compromiso. sucede cuando los integrantes le dan prioridad a otras cosas que no convienen al equipo.
  4. Evitación de responsabilidades. cuando los integrantes no quieren echarse compromiso para el bien del equipo y evitan algún tipo de responsabilidad.
  5. Falta de atención a resultados.  los miembros del equipo sitúan sus necesidades individuales o incluso las necesidades de sus departamentos por encima de las metas colectivas del equipo.


4 comentarios:

  1. muy bien expresado el tema es muy necesario tener estos equipos para tener un producto de calidad

    ResponderEliminar
  2. Bien el desarrollo del tema. Logrando los puntos claves a desarrollar.

    ResponderEliminar
  3. Interesante la importancia que tiene contar con un equipo de alto rendimiento ya que se puede contar con el compromiso de los integrantes, estar dispuestos a los conflictos y trabajar para lograr los objetivos.

    ResponderEliminar
  4. Lo felicitó joven, cumplio con todas sus actividades...ahora a poner en práctica lo que más te llamó la atención.
    Saludos

    ResponderEliminar